Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost EUROADMIN s.r.o. (dále jen "správce"). V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na gdpr@euroadmin.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme?

2.1 Údaje poskytnuté uživatelem

• Kontaktní údaje (email, telefon)
• Adresa pro doručení
• Informace o vozidle (značka, model, rok výroby, VIN)
• Obsah komunikace v chatu

2.2 Automaticky sbírané údaje

• IP adresa
• Typ prohlížeče a zařízení
• Cookies a podobné technologie
• Údaje o používání platformy

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Poskytování služeb - zprostředkování nákupu autodílů, komunikace s partnery
• Plnění smlouvy - zpracování objednávek, doručení, fakturace
• Zákonné povinnosti - vedení účetnictví, daňové evidence
• Oprávněné zájmy - zlepšování služeb, prevence podvodů
• Marketing - zasílání novinek a nabídek (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněné zájmy správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

5. Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Partnery (vrakovišti) - pro zpracování vaší poptávky a objednávky
• Dopravci - pro doručení objednávky
• Platební branou - pro zpracování plateb
• Poskytovateli IT služeb - hosting, analytika

Údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

6. Doba uchovávání

• Údaje o objednávkách: 10 let (zákonná povinnost)
• Komunikace v chatu: 3 roky od poslední aktivity
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Cookies: dle typu (session - do zavření prohlížeče, trvalé - max 2 roky)

7. Vaše práva

Máte právo na:

• Přístup - získat informace o zpracovávaných údajích
• Opravu - požádat o opravu nepřesných údajů
• Výmaz - požádat o smazání údajů ("právo být zapomenut")
• Omezení zpracování - požádat o omezení zpracování
• Přenositelnost - získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Námitku - vznést námitku proti zpracování
• Odvolání souhlasu - kdykoliv odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na gdpr@euroadmin.cz.

8. Cookies

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné - pro fungování platformy (nelze vypnout)
• Analytické - pro analýzu návštěvnosti (lze odmítnout)
• Marketingové - pro cílenou reklamu (lze odmítnout)

Nastavení cookies můžete změnit v nastavení svého prohlížeče.

9. Zabezpečení

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, včetně šifrování přenosu dat (HTTPS), zabezpečeného ukládání a omezení přístupu.

10. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.