Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti uživatelů platformy EUROADMIN (dále jen "platforma") provozované společností EUROADMIN s.r.o.

Platforma slouží jako zprostředkovatel mezi zákazníky hledajícími náhradní autodíly a vrakovišti (partnery), která tyto díly nabízejí.

2. Definice pojmů

• Zákazník - fyzická nebo právnická osoba hledající náhradní autodíly
• Partner - autovrakoviště nebo prodejce autodílů registrovaný na platformě
• Poptávka - požadavek zákazníka na konkrétní autodíl
• Nabídka - cenová nabídka partnera na poptávaný díl
• Objednávka - závazná objednávka dílu zákazníkem

3. Proces nákupu

3.1 Vytvoření poptávky

Zákazník vytvoří poptávku prostřednictvím chatovacího rozhraní. Poptávka by měla obsahovat:

• Značku a model vozidla
• Rok výroby
• Popis hledaného dílu
• Případně číslo dílu nebo VIN vozidla

3.2 Příjem nabídek

Po odeslání poptávky platforma automaticky osloví relevantní partnery. Zákazník obdrží nabídky obvykle do 24 hodin.

3.3 Objednávka a platba

Zákazník vybere nejvhodnější nabídku a provede objednávku. Platba probíhá bezpečně přes platební bránu. Peníze jsou zadrženy na escrow účtu do doručení dílu.

4. Doručení

Doručení zajišťuje partner nebo platforma prostřednictvím smluvního dopravce.

Standardní doba doručení je 2-5 pracovních dnů v závislosti na lokalitě a dopravci.

5. Reklamace a vrácení

Zákazník má právo díl reklamovat do 14 dnů od doručení v případě, že díl neodpovídá popisu nebo je poškozený.

Reklamaci lze podat prostřednictvím platformy nebo emailem na reklamace@euroadmin.cz.

6. Odpovědnost

Platforma EUROADMIN vystupuje jako zprostředkovatel. Za kvalitu a stav dílů odpovídá příslušný partner (vrakoviště).

Platforma nenese odpovědnost za škody vzniklé použitím zakoupeného dílu mimo rozsah jeho určení.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na platformě. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit.

V případě sporů se strany zavazují nejprve pokusit o mimosoudní řešení. Případné spory budou řešeny příslušným soudem ČR.